分销平台分销商维权流程

分销商维权

a.分销商发现充值成功未到账,可立即使用SUP平台申诉功能;

b.分销商需提供相应运营商的网上营业厅(移动www.10086.cn,联通www.10010.com,电信www.ct10000.com)的未到账凭证;

c.如供货商坚持已经到账,则供货商需提供已到账的官方凭证;

d.如分销商提供相应运营商的网上营业厅(移动www.10086.cn,联通www.10010.com,电信www.ct10000.com)的未到账凭证,自申诉之日起24小时内供货商没提供已到账凭证且没有退款,可申请我平台客服仲裁,平台客服核实将强制供货商退款。

e.在分销商投诉退款后,如果供货商未经分销商同意就对争议订单进行补充后拒绝退款的(到账时间超过实际下单24小时以上,并晚于投诉时间的(到账凭证为准)),如果分销商坚持退款的,在申请仲裁并和平台客服说明后,平台将把争议订单款项退回给分销商.